Редакция от 18 июля 2026 года1. Общие положения1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта:
https://utterly-elongated-keychain.tilda.ws/1.2. Оператором персональных данных является:
ООО «РЕМ-ПРО»ИНН: 6143010646
КПП: 614301001
ОГРН: 1266100011660
Адрес: 347386, г. Волгодонск, ул. Индустриальная, д. 15, кв. 67
Электронная почта:
rempro61@mail.ruТелефон: +7 (988) 550-00-25.
1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.4. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях во время использования сайта, заполнения форм, прохождения онлайн-калькулятора или обращения к Оператору.
1.5. Использование сайта без заполнения форм не означает автоматического согласия пользователя на обработку данных, вводимых в формы. Такое согласие предоставляется пользователем отдельно.
2. Основные термины2.1.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому физическому лицу.
2.2.
Пользователь — физическое лицо, посещающее сайт или использующее его функциональность.
2.3.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование и удаление.
2.4.
Оператор — ООО «РЕМ-ПРО», самостоятельно определяющее цели и способы обработки персональных данных.
2.5.
Cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером пользователя при посещении сайта.
3. Персональные данные, обрабатываемые Оператором3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- выбранный вид услуги;
- сведения о помещении и предполагаемом ремонте;
- площадь помещения;
- предполагаемый тип и параметры ремонта;
- информация, самостоятельно указанная пользователем в сообщении или заявке;
- сведения, содержащиеся в резюме соискателя;
- иные данные, добровольно предоставленные пользователем.
3.2. При посещении сайта могут автоматически обрабатываться технические сведения:
- IP-адрес;
- дата и время посещения;
- тип браузера и операционной системы;
- сведения об устройстве;
- адрес посещённой страницы;
- источник перехода;
- файлы cookies;
- технические сведения о действиях пользователя на сайте.
3.3. Оператор не осуществляет намеренный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся состояния здоровья, национальности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений и интимной жизни.
3.4. Пользователь не должен указывать такие сведения в формах или сообщениях, если это не требуется отдельно и прямо Оператором.
4. Цели обработки персональных данных4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- обработка заявок и обращений;
- обратная связь с пользователем;
- предоставление консультации;
- предварительный расчёт стоимости ремонта;
- подготовка сметы или коммерческого предложения;
- согласование условий оказания услуг;
- заключение и исполнение договора;
- организация выезда специалиста или проведения замеров;
- предоставление информации об услугах Оператора;
- обработка обращений и претензий;
- рассмотрение резюме и предложений о трудоустройстве;
- обеспечение работы и безопасности сайта;
- анализ и улучшение качества сайта;
- выполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
4.2. Персональные данные не используются для целей, несовместимых с целями их первоначального сбора.
4.3. Рекламные и информационные рассылки осуществляются только при наличии отдельного согласия пользователя, если получение такого согласия требуется законодательством.
5. Правовые основания обработки5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- согласие пользователя на обработку персональных данных;
- необходимость обработки для заключения или исполнения договора;
- необходимость выполнения обязанностей, установленных законодательством;
- законные интересы Оператора при условии, что такая обработка не нарушает права и свободы пользователя.
5.2. Пользователь предоставляет согласие путём самостоятельной установки отметки в соответствующем поле формы и последующего нажатия кнопки отправки.
5.3. Чекбокс согласия не должен быть отмечен заранее.
6. Порядок и условия обработки6.1. Оператор может осуществлять автоматизированную и неавтоматизированную обработку персональных данных.
6.2. Обработка может включать:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение и обновление;
- извлечение;
- использование;
- предоставление доступа;
- передачу лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
6.3. Обрабатываются только персональные данные, необходимые для достижения заявленных целей.
6.4. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, предоставления, распространения и уничтожения.
6.5. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
7. Передача персональных данных7.1. Оператор вправе поручить обработку данных третьим лицам, обеспечивающим работу сайта и обработку заявок, при условии соблюдения ими конфиденциальности и безопасности персональных данных.
7.2. К таким лицам и сервисам могут относиться:
- сервис создания и размещения сайта Tilda Publishing;
- хостинг-провайдеры;
- сервисы электронной почты;
- системы управления взаимоотношениями с клиентами;
- подрядчики, обеспечивающие техническую поддержку сайта;
- сервисы веб-аналитики, если они подключены на сайте.
7.3. Третьим лицам передаётся только тот объём данных, который необходим для выполнения соответствующей задачи.
7.4. Данные могут быть предоставлены государственным органам в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
7.5. Оператор не продаёт персональные данные и не предоставляет их неограниченному кругу лиц.
8. Локализация и трансграничная передача8.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает их обработку с соблюдением требований законодательства о локализации персональных данных.
8.2. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии законных оснований и после выполнения требований законодательства Российской Федерации.
9. Сроки обработки и хранения9.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, отзыва согласия либо прекращения действия соответствующего договора, если дальнейшее хранение не требуется законом.
9.2. Предполагаемые сроки хранения:
- данные заявок и обращений — до 3 лет после завершения взаимодействия;
- сведения о клиентах и договорах — в течение сроков, предусмотренных законодательством;
- сведения соискателей и резюме — до 1 года;
- технические данные и cookies — в пределах сроков, установленных используемыми сервисами.
9.3. После достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством.
10. Cookies10.1. Сайт может использовать обязательные cookies, необходимые для корректной работы страниц и форм.
10.2. Также могут использоваться аналитические cookies, позволяющие оценивать посещаемость и улучшать работу сайта.
10.3. Пользователь может ограничить или запретить использование cookies в настройках своего браузера. В этом случае отдельные функции сайта могут работать некорректно.
10.4. Если на сайте используются необязательные аналитические или рекламные cookies, пользователю должно быть предоставлено уведомление и возможность управлять согласием на их использование.
11. Права пользователя11.1. Пользователь вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения или исправления данных;
- требовать блокирования или удаления данных;
- отозвать согласие на обработку;
- возражать против обработки в предусмотренных законом случаях;
- потребовать прекращения рекламных сообщений;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.
11.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение:
На электронную почту: rempro61@mail.ruПочтовый адрес: 347386, г. Волгодонск, ул. Индустриальная, д. 15, кв. 67.
11.3. В обращении рекомендуется указать:
- фамилию и имя;
- контактные данные;
- содержание требования;
- сведения, позволяющие подтвердить факт взаимодействия с Оператором.
11.4. Оператор вправе запросить информацию, необходимую для идентификации заявителя и предотвращения неправомерного доступа к чужим данным.
12. Отзыв согласия12.1. Пользователь может отозвать согласие, направив письмо на rempro61@mail.ru с темой:
«Отзыв согласия на обработку персональных данных».
12.2. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и удаляет данные, если их дальнейшая обработка не требуется для исполнения договора или выполнения требований законодательства.
12.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента получения отзыва.
13. Обработка данных несовершеннолетних13.1. Сайт и услуги Оператора не предназначены для самостоятельного предоставления персональных данных лицами младше 18 лет.
13.2. Если Оператору станет известно, что данные несовершеннолетнего предоставлены без согласия законного представителя, такие данные могут быть удалены.
14. Заключительные положения14.1. Политика находится в свободном доступе на сайте.
14.2. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, способов обработки данных или функциональности сайта.
14.3. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации, если в ней не указан другой срок.
14.4. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальность Политики.
14.5. По вопросам обработки персональных данных можно обращаться по адресу:
rempro61@mail.ru